الأسئلة الشائعة

هل الخدمة مجانية؟

نعم، جميع خدمات صناعة الفيديو في قرآن ميديا مجانية بالكامل.

هل أحتاج إلى التسجيل؟

لا. تستطيع صناعة الفيديو وتحميله دون إنشاء حساب. والحساب اختياري، ويمكنك إنشاؤه من زر «دخول» أعلى الصفحة بالبريد الإلكتروني وكلمة مرور.

كيف أحمّل الفيديو؟

بعد اختيار الآيات والتصميم اضغط «تحميل الفيديو». يُسجَّل الفيديو أثناء تشغيله ثم يُحفظ في جهازك تلقائيًا، فأبقِ الصفحة مفتوحة حتى ينتهي. التفاصيل في صفحة كيفية إنشاء الفيديوهات.

كيف أحفظ فيديوهاتي؟

يُحفظ كل فيديو تنشئه في جهازك (في مجلد التنزيلات عادةً). وإن كان لديك حساب، فاضغط بعد إنشاء الفيديو «حفظ في فيديوهاتي» ليُحفظ في حسابك؛ فتجده في «حسابي» ← «فيديوهاتي» لتشغيله أو تحميله في أي وقت. ولحفظ اختياراتك فقط لتكملها لاحقًا، اضغط «حفظ كمسودة». يتسع كل حساب لـ ٢٠ فيديو و٥٠٠ ميغابايت.

هل أستطيع مشاركة الفيديو في مواقع التواصل؟

نعم. اختر المقاس المناسب للمنصة (طولي ٩:١٦ للقصص والريلز، مربّع ١:١ للمنشورات، عرضي ١٦:٩ ليوتيوب). على الجوال يظهر بعد إنشاء الفيديو زر «مشاركة» يفتح قائمة المشاركة في جهازك (واتساب وإنستغرام وتيك توك وغيرها). ويمكنك من «فيديوهاتي» تفعيل رابط عام للفيديو ومشاركته في فيسبوك وواتساب وX، ونسخ نص مرافق جاهز.

كيف أنشر الفيديو في إنستغرام أو تيك توك؟

لا يتيح إنستغرام وتيك توك نشر الفيديو مباشرة من المواقع. حمّل الفيديو إلى جهازك، ثم افتح التطبيق واضغط «+» واختر الفيديو (في إنستغرام اختر «ريلز»)، والصق النص المرافق من «فيديوهاتي» ← «مشاركة». وعلى الجوال قد يظهر التطبيقان مباشرة في قائمة «مشاركة».

ما المتصفحات المدعومة؟

الإصدارات الحديثة من Chrome وEdge وSafari وFirefox على الجوال والحاسوب. تُنتج بعض المتصفحات الفيديو بصيغة MP4 وبعضها بصيغة WebM، وكلتاهما تعمل في أغلب التطبيقات.

كيف أبلّغ عن مشكلة أو خطأ؟

راسلنا من صفحة اتصل بنا، واذكر السورة والآيات والقارئ والمتصفح الذي تستخدمه. ونولي أي ملاحظة على النص القرآني أو التلاوة أولوية قصوى.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

من «حسابي» ← «إعدادات الحساب» ← «حذف الحساب»: اكتب كلمة المرور وأكّد، فيُحذف حسابك وكل بياناته فورًا. وإن راسلتنا وأردت حذف رسالتك من بريدنا فاطلب ذلك من صفحة اتصل بنا. انظر أيضًا سياسة الخصوصية.